Terminos y condiciones

1
Aviso legal

1. DATOS IDENTIFICATIVOS:

De acuerdo con exigencias legales, se cumple con la obligación de informar a todos los usuarios e interesados que la responsabilidad y titularidad del dominio web Consultaneo.com, así como las redes sociales y sitios web asociados, le pertenecen a CONSULTANEO LLC, ubicada en 9825 MARINA BLVD STE 100, BOCA RATON FL, 33428, documento del Estado de La Florida L21000092134, todos estos entes serán denominados en los sucesivo “El Sitio” y “Consultáneo”, cuyo correo electrónico de contacto es hola@consultaneo.com.

2
Glosario
2.1 - USUARIO

Se entenderá por “Usuario” a toda aquella persona que navegue por el sitio web, accediendo a cualquiera de sus páginas o secciones, bastando con el simple acceso y/o uso de este sitio web, aceptando desde dicho acceso y/o uso, los términos y condiciones aquí reflejados.

En caso de que el usuario desee contratar alguno de los servicios ofrecidos en “El Sitio”, se aplicarán también las políticas de uso contenidas en este documento, las cuales serán de obligatorio cumplimiento.

El “Usuario”, debe ser mayor de 13 años para la utilización del Sitio y mayor de 18 años de edad para la utilización del “Servicio”. El solo uso de la plataforma hace suponer al sitio que el “Usuario” cuenta con las edades mínimas indicadas en este aparte, por lo que “El Sitio” no se hace responsable de su utilización indebida, ni de la discapacidad legal del ”Usuario” para responder ante incidencias de tipo legal que pudiesen generarse.

“El Sitio” asume que el “Usuario”, utiliza su plataforma de manera voluntaria y libre de coacción alguna. Por lo que las obligaciones que este adquiera son tenidas como válidas y le corresponde al “Usuario” la carga de la prueba en ocasión de demostrar lo contrario ante los tribunales u organismos de arbitraje y mediación que “El Sitio” destine para tal finalidad.

El “Usuario” pasa a denominarse el “Cliente” en el momento en que se registra como tal en “El Sitio”. Esta intención se pone de manifiesto cuando el “Usuario” crea el perfil proporcionado por “El Sitio” y definido como “Cliente”.

El “Usuario” pasa a denominarse el “Consultor” en el momento en que se registra como tal en “El Sitio”. Esta intención se pone de manifiesto cuando el Usuario crea el perfil de “Consultor” proporcionado por “El Sitio” con tal objeto. Un mismo “Usuario” podrá detentar ambos caracteres de “Cliente” y de “Consultor” solo pudiendo ejercer cada rol de manera separada.

2.2 - CLIENTE

Se entenderá por “Cliente” a toda aquella persona natural o jurídica que se registre en “El Sitio” como tal y en especial cuando contrate el “Servicio” de algún consultor en el “Sitio”.

2.3 - CONSULTOR

Se entenderá por “Consultor” a toda aquella persona natural o jurídica que ha sido aprobada por Consultáneo para ofrecer su asesoría, habilidades técnicas, horas de trabajo y cualquier otro servicio dentro de el “Sitio”.

2.4 - SERVICIO

Se entenderá por “Servicio”, toda asesoría, consultoría, coaching o labor a tiempo determinado o indefinido que sean prestados al “Cliente” a través de “El Consultor”.

2.5 - PRECIO

Se entenderá por “El Precio”, el monto convenido entre “Cliente” y “Consultor” como contraprestación por concepto del “Servicio” convenido en el “Acuerdo”.

2.6 - PRECIO EN ESCROW

Se entenderá por “Precio en Escrow” o “Monto en Garantía” la cantidad de dinero que el”Cliente” ha puesto en “Escrow” para garantizar el pago del “Consultor” toda vez que este cumpla con las obligaciones y requerimientos mínimos convenidos en el “Acuerdo” para un “Hito” o “Servicio” determinado.

2.7 - ACUERDO

Se entenderá por el “Acuerdo”, el convenio, con carácter de contrato legal, operativo y económico al que hayan llegado “Cliente” y “Consultor” a través del “Área de Trabajo” o cualquier espacio de comunicación provisto por “El Sitio” para tal fin.

2.8 - PROPUESTA

Se entenderá por “Propuesta”, la oferta que realiza el “Consultor” al “Cliente” para satisfacer los requerimientos previstos en un “Proyecto” o “Consulta” específicos que este último ha publicado a través de “El Sitio”.

2.9 - PROYECTO

Se entenderá por “Proyecto” el trabajo específico que requiere el Cliente, y que este publicará, sin compromiso alguno, en el “Sitio”.

2.10 - HITO

Se entenderá por “Hito”, la tarea o meta que conforma la totalidad, o una parcialidad de el “Servicio” convenido en el “Acuerdo”.

2.11 - DISPUTA

Se entenderá por “Diputa”, el proceso de mediación solicitado ante “El Sitio” por “El Cliente” o “EL Consultor” en virtud de las diferencias o desacuerdos existentes entre ellos y derivados del incumplimiento total o parcial del “Acuerdo” por cualquiera de las partes.

2.12 - ESCROW

Se entenderá por “ESCROW” el mecanismo de garantía de pago que ofrece “EL SITIO” al “Usuario” mediante el cual “Cliente” deposita un monto acordado previamente con el “Consultor” y que corresponde al precio estipulado para cada “Hito” del “Servicio”.

2.13 - PASARELA DE PAGO

Se entenderá por “Pasarela de Pago” el servicio de pago suministrado por terceros a “EL SITIO” y que facilita a “El Usuario” el intercambio de productos y servicios mediante moneda fiduciaria o criptomoneda.

2.14 - BALANCE

Se entenderá por “Balance” el monto en dinero que el Usuario ha depositado en la “Pasarela de Pago” provista por “El Sitio” con la finalidad de recibir y otorgar pagos.

2.15 - COMISIONES DE EL SITIO

Se entenderá por “Comisiones de El Sitio” los porcentajes o alícuotas que le corresponde a Consultáneo retener sobre el Precio, Bonos o cualquier otra compensación derivada del “Servicio” prestado al “Usuario”.

2.16 - COMISIONES DE TERCEROS

Se entenderá por los porcentajes o alícuotas que le corresponde a Consultáneo retener en nombre de terceros personas o empresas por concepto del “Servicio” prestado a “El Sitio” o directamente al “Usuario”.

2.17 - COMITÉ DE ARBITRAJE

Se entenderá por “Comité de Arbitraje” el grupo de mínimo tres personas nombradas por Consultáneo para atender de manera oportuna, justa y diligente la “Disputa” o disputas que le fueren asignadas para su resolución.

2.18 - ÁREA DE TRABAJO

Se entenderá por “Área de Trabajo” todos los espacios y mecanismos que ofrecer “El Sitio” para que “Usuario” se comunique con Consultáneo y cualquier otro “Usuario”.

2.19 - PLAN

Se entenderá por “Plan” o “Planes” aquellos paquete de beneficios o ventajas que disfruta el “usuario” y que pueden ser gratuitos o pagos.

2.20 - PAGO

Se entenderá por “Pago” el montó total puesto en garantía escrow o los saldos que existiesen una vez que el cliente ha liberado parcialmente algunas compensaciones por el precio.

2.21 - BONOS

Se entenderá por “Bono” un monto adicional al precio establecido en el acuerdo, que el Cliente podrá brindar al Consultor como compensación adicional por su trabajo y buen desempeño.

2.22 - REVISIÓN

Se entenderá por “Revisión” el proceso de análisis que hace un cliente sobre el trabajo o servicio recibido, así como la solicitud que hace al Consultor de cambios o mejoras sobre el mismo. Es también el acto de cambio o mejora que efectúa el consultor de acuerdo a la solicitud hecha por el Cliente.

3
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO


3.1 - USO Y APLICACIÓN

Los presentes términos y condiciones aplican tanto para la página principal de Consultaneo.com, como para aquellas otras que hayan sido creadas por Consultáneo e indiquen de manera expresa e inequívoca que forman parte integrante de “El Sitio”.

3.2 - DEL ACUERDO

Basados en el “Proyecto” o “Consulta” publicados por el “Cliente”, este y el “Consultor” deberán establecer en un “Acuerdo”, todos y cada uno de los términos y condiciones, así como el alcance y precio que regirán el correcto cumplimiento del “Servicio” hasta la realización satisfactoria del “Hito” o “Proyecto” acordado. Queda entendido que los deberes y derechos convenidos obligan a ambas partes. Por lo que al momento de una disputa se tendrá en cuenta las acciones u omisiones tanto del “Consultor” como del “Cliente”.

3.3 - DEL ÁREA DE TRABAJO

El “Acuerdo” y todas las comunicaciones que tengan lugar entre el “Consultor” y el “Cliente” deben efectuarse dentro del “Área de Trabajo” ofrecida por “El Sitio” con esta finalidad. Queda entendido que la no observancia de esta condición podrá acarrear efectos no deseables para una o ambas partes, en virtud que, dada una eventual “Disputa”, esta será resuelta tomando como prueba las conversaciones, contratos, adjuntos y demás instrumentos e interacciones que el “Consultor” y el “Cliente” hayan intercambiado entre sí en dicha “Área de Trabajo”.

3.4 - DE LAS RESPONSABILIDADES DEL USUARIO

El usuario asume la responsabilidad del uso del sitio web, no pudiendo emplearlos para:

A) Realizar actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la moral, buenas costumbres, buena fe y al orden público;

B) Realizar comentarios o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo, que atente contra los derechos humanos o civiles en general;

C) Provocar daños en la persona física, intelectual o moral de “El Sitio”, de sus usuario, proveedores o de terceras personas;

D) Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados;

E) Intentar acceder y/o utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificarlos o manipular sus mensajes.

“El Sitio” se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública, los de autopromoción o que, a su juicio, no resultasen adecuados para su publicación. En cualquier caso, “El Sitio” no se hará responsable de las opiniones dadas por los usuarios y terceros en cualquier medio o herramienta de opinión que contenga “El sitio”.

El sitio se reserva el derecho de suspender en el momento en que lo considere necesario la capacidad de contratar o ser contratado, así como eliminar de manera definitiva la cuenta y/o perfil de cualquier Usuario (Cliente o Consultor). Para la eliminación de alguna cuenta o perfil, será condición indispensable el reembolso previo por parte de Consultáneo de cualquier cualquier tipo de “balance” a favor que dicho usuario tuviese dentro de “El Sitio”.

Para efectuar dicho reembolso Consultáneo enviará una transferencia a la cuenta que usuario haya habilitado dentro de sitio para enviar y/o recibir pagos. En caso de que dicha cuenta se encuentre inhabilitada por cualquier motivo para recibir el mencionado reembolso, “El Sitio” informará al usuario sobre el inconveniente a través de un mínimo de tres notificaciones tipo Push o emails. De no recibir respuesta, igualmente se podrá cerrar la cuenta del “Usuario”, pudiendo éste solicitar el reembolso correspondiente por vía administrativa y mediante el correo: soporte@consultaneo.com

3.5 - DEL SERVICIO Y LAS RESPONSABILIDADES DEL CONSULTOR

“El Consultor” estará en la responsabilidad de proveer el mejor de sus servicios, según sus habilidades y talentos de acuerdo a los plazos, términos, condiciones y requerimientos técnicos convenidos en el “Acuerdo”. Así mismo tiene la responsabilidad de subsanar cualquier error cometido y atender las quejas interpuestas por el “Cliente”. En el momento en que se encuentre en la imposibilidad de cumplir con lo ofertado “El Consultor” debe notificarlo al “Cliente” de manera oportuna y responsable.

EL Consultor podrá prestar su servicio en forma de consultoría, trabajo por hora, trabajo por obra, trabajo por tiempo determinado o indeterminado, sesiones y horas de de asesoría, coaching, mentoría, etc. Cuando así lo decida el Consultor podrá prestar un servicio de Asesoría Gratis de hasta 900 caracteres por escrito, 20 minutos de audio o video por lo cual el Consultor no tendrá derecho a pago o indemnización, ni tampoco Consultáneo tendrá derecho al cobro de comisón alguna por este concepto. Cada consultor podrá prestar dicha asesoría gratuita dentro de la plataforma en una sola oportunidad por cada cliente.

3.6 - DE LAS RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

El “Cliente” se compromete a actuar de buena fe y a otorgar un trato digno y respetuoso al “Consultor”, así como a liberar el precio acordado siempre que se haya cumplido con un nivel de calidad y oportunidad aceptables el servicio requerido al “Consultor”.

Así mismo el “Cliente” se compromete a estipular con detalle en el “Acuerdo”, todos y cada uno de los requerimientos que presenta para el desarrollo de cada “proyecto” o “servicio” a convenir. Entendiendo que, aquellas tareas, hitos o entregables que no se hayan previsto en dicho “acuerdo” no podrán ser reclamados eventualmente dentro de un proceso de reclamo o “Disputa”. Las consideraciones de tipo subjetivo, como “estilo”, “tendencias”, “prácticas comunes” “buenas práctica” son argumentos que no podrán ser esgrimidos al momento de una “disputa”, considerando que la evaluación y decisión por parte del “Comité de Arbitraje” se basarán en los detalles técnicos convenidos en el acuerdo y la funcionalidad práctica del producto, trabajo o servicio efectuado.

3.7 - DE LAS RESPONSABILIDADES DEL SITIO

“El Sitio” se compromete a garantizar los siguientes servicios al “Usuario” de manera responsable, segura y eficiente:

    • A) El registro o creación de cuentas de “Usuario”.
      B) La creación de “perfiles” de “Usuario”
      C) La prestación del servicio de garantía “Escrow” de manera segura.
      D) La prestación de servicios de comunicación por escrito para las partes mediante el “Área de Trabajo” y espacios de comunicación alternativos, mas no obligatorios.
      E) La prestación de mecanismos y “Pasarelas de Pago” mediante las cuales los usuarios puedan enviar y recibir sus pagos de forma rápida y segura.
      F) El envío de notificaciones e emails para mantener informado al “Usuario” de cualquier situación o cambio de estatus que éste deba conocer.
      G) La difusión de los “proyectos” y “consultas” publicados que cumplan con los requerimientos del “Sitio”.
      H) El envío al cliente de las “Propuestas” que el “Consultor” haya presentado para el correspondiente “Proyecto” o “Consulta”.
      I) El envío oportuno del pago o cualquier otro monto de dinero que el “Cliente” envía al “Consultor”, de acuerdo al “Servicio” prestado y a cualquier otro otro usuario mediante cualquier mecanismo de intercambio económico que eventualmente se instaure dentro del “Sitio”.
      J) El resguardo seguro y responsable de toda la información y datos personales de los usuarios de acuerdo a los términos y condiciones previstos en el presente documento.
      K) El servicio de atención al cliente de lunes a viernes con un mínimo de cuatro horas diarias entre las 9 y 10 de la noche teniendo como referencia las las zonas horarias GTM-4 o GTM-7.
      L) La mediación para favorecer la armonía y buen servicio entre lo “usurarios” o “partes”.
      M) La prestación del servicio de disputa para la resolución de diferencias o conflictos entre las partes y según lo estipulado en este documento.
      N) Posibilitar al “Usuario” eliminar su cuenta y/o perfil, cuando lo considere necesario. Siempre que este no adeude monto alguno a algún otro usuario o a “El Sitio”.


  • 3.8 - DE LAS COMISIONES

    “El Sitio” retendrá una comisión por el “Servicio” que presta al “Cliente” que oscilará entre un 5 y un 15 por ciento, según el caso y/o el plan al cual se encuentre suscrito el “Cliente”. El porcentaje exacto en cada caso será indicado mediante un link en la página principal del sitio web de Consultáneo.

    “El Sitio” retendrá una comisión por el “Servicio” que presta al “Consultor” que oscilará entre un 10 y un 20 por ciento según el caso y/o el plan al cual se encuentre suscrito el “Consultor”. El porcentaje exacto en cada caso será indicado mediante un link en la página principal del sitio web de Consultáneo. La retención de estas comisiones se efectuará en el momento en que a “El Sitio” le corresponda liberar el dinero al consultor y/o recibir la “Precio en Escrow” de parte del “Cliente”.

    3.09 - DE LA COMISIONES DE TERCEROS

    “El Sitio” podrá retener la cantidad de dinero correspondiente a “Comisiones de Terceros” que oscilará entre un 2 y 5 por ciento, o un mínimo de $2 a 5 dolares (USD) por concepto de los servicios que prestan otras empresas y/o “Pasarelas de Pago” al “Usuario” dentro del “Sitio”. La retención de estas comisiones se efectuará en el momento en que a “El Sitio” le corresponda liberar el dinero al consultor y/o recibir la “Precio en Escrow” de parte del “Cliente”.

    3.10 - DEL ESCROW

    El Sitio pone a disposición del “Usuario” un sistema “Escrow”, cuyo función es la de retener el precio estipulado para la realización del proyecto completo o de cada hito por parte del “Consultor”, precio el cual es depositado en garantía por parte del cliente. La liberación del “Precio en Garantía” o “Precio en Escrow” será efectuada por el “Cliente” en el momento en que este considere satisfecho por el trabajo acordado para el proyecto o hito cumplido por el “Consultor”. Los fondos depositados estarán bajo la custodia, garantía y responsabilidad de las “Pasarelas de Pago” descritas en el aparte número de 3.15 de los presente “Términos y Condiciones”.

    3.11 - DE LA REVISIÓN

    Cuando “El Cliente” no estuviese satisfecho con “El Servicio” en general o con la entrega de un “Hito” o más ofrecido por “El Consultor”, este, basándose en los principios de justicia y responsabilidad, podrá no liberar los “Precio en Garantía” depositado en ”Escrow”, notificando debidamente al “El Consultor” el porqué de su decisión y las maneras de subsanar las faltas, errores y omisiones que a su juicio han tenido lugar.

    3.11 - DE LA DISPUTA Una vez que el cliente haya recibido la correcciones o mejoras correspondientes a la (s) revision(es) indicada(s) en el aparte inmediato anterior, y estas no cumplan con lo convenido en el acuerdo. Pasadas 48 horas, el cliente tendrá el derecho de activar una disputa para exigir la devolución del monto depositado en garantía o escrow correspondiente a al “proyecto” o “Hito” en curso. , el Cliente, podrá solicitar la “revisión” del trabajo o servicio cuantas veces se haya estipulado en el acuerdo.

    Cuando el Consultor no estuviese de acuerdo con las razones por las cuales “El Cliente” ha decidido no liberar el “Precio en Garantía”, al cabo de 72 horas hábiles, el “Consultor” podrá establecer una “Disputa” ante “El Sitio” en la que expondrá los argumentos del porqué considera que ha cumplido parcial o cabalmente con el proyecto o hito acordado, así como el monto de dinero que considera justo cobrar por sus servicios en dicho caso.

    “El Sitio” someterá a revisión cada “Disputa” que se interponga en un lapso no superior a las 72 horas hábiles. “El Sitio” dispondrá de un “Comité de Arbitraje” el cual estará formado por 3 personas que se abocarán a la revisión de las conversaciones, archivos, convenios y demás pruebas que se hayan generado dentro del “Chat” o “Área de Trabajo” dispuesta por Consultáneo para la comunicación entre las partes durante todo el lapso de gestión de el “Servicio”.

    Las posibles decisiones de el “Comité de Arbitraje” para resolver una “Disputa”, son:

    • 1) NO LIBERACIÓN y REEMBOLSO TOTAL. Cuando a partir del análisis del “Acuerdo” establecido entre las partes, así como del ”Hito” o “Servicio” prestado por el Consultor, se evidencie un cumplimiento no superior al 50% de las tareas propuestas, el Comité de Arbitraje buscará mediar entre las partes un pago equivalente al porcentaje de trabajo completado. En caso de una respuesta negativa por parte del “Cliente”, el Comité decidirá la “No Liberación y Reembolso Total” del “Precio en Garantía” pudiendo deducir del mismo exclusivamente las “Comisiones de Terceros”.
      2) LIBERACIÓN Y REEMBOLSO PARCIAL. Cuando a partir del análisis del “Acuerdo” establecido entre las partes, así como del ”Hito” o “Servicio” prestado por el Consultor, se evidencie un cumplimiento no superior al 51% de las tareas propuestas. El Comité de Arbitraje buscará mediar entre las partes un pago equivalente al porcentaje de trabajo completado, en caso de una respuesta negativa por parte del “Cliente”, dicho Comité podrá decidir la “Liberación y Reembolso Parcial” del “Precio en Garantía” según el porcentaje completado o un mínimo del 50% de tal precio. En este caso “El Sitio” retendrá las debidas “Comisiones por Servicio” aplicadas sobre el monto a liberar, así como el ciento por ciento de las “Comisiones de Terceros”.
      3) LIBERACIÓN TOTAL. Cuando a partir del análisis del “Acuerdo” establecido entre las partes, así como del ”Hito” o “Servicio” prestado por el Consultor, se evidencie un cumplimiento del 100% de las tareas propuestas. El Comité de Arbitraje buscará mediar entre las partes un pago equivalente al porcentaje de trabajo completado, en caso de una respuesta negativa por parte del “Cliente”, dicho Comité podrá decidir la Liberación Total del “Precio en Garantía” en favor de “El Consultor” considerando que se ha cumplido con todos los requerimientos solicitados por el cliente. “El Sitio” retendrá las debidas “Comisiones por Servicio” aplicadas sobre el monto a liberar, así como el ciento por ciento de las “Comisiones de Terceros”.
      4) LIBERACIÓN POR AUSENCIA: Cuando el Consultor ha terminado el trabajo o servicio y ha hecho entrega al cliente a través de la mensajería o del área de trabajo el sitio y el cliente no responda ni libere el precio en garantía escrow durante un plazo mayor a 72 horas contadas a partir del momento en el que Consultor realizó la entrega, entonces el Consultor podrá solicitar la liberación del pago mediante una disputa. En este caso, durante las próximas 48 horas el Comité de Arbitraje enviará 2 correos electrónicos al Cliente solicitando su opinión, revisión o liberación del pago. Si pasadas dichas 48 horas el cliente continúa ausente, el Sitio podrá liberar el correspondiente pago o precio en garantía a favor del Consultor.


  • Cuando el Cliente no estuviese de acuerdo con la decisión tomada por el “Comité de Arbitraje” podrá interponer un reclamo formal ante la gerencia de Consultáneo, utilizando el vínculo que para tal fin se le enviará junto con el correo electrónico donde se le notifica decisión. La gerencia podrá decidir en un plazo no mayor de 90 días si ratifica la decisión o procede a realizar una compensación mediante un monto de dinero que considere el más justo y conveniente para el cliente.

    3.12 - DE LOS PLANES

    “El Sitio”, podrá establecer planes de suscripción mensual, o anual para el disfrute del “Usuario”. Estos planes pueden otorgar distintos niveles de beneficio o ventajas tanto a el “Cliente” como al “Consultor”. El Sitio no garantiza los beneficio que obtenga el “Usuario” al suscribirse a un plan gratuito. Estos podrán ser modificados o suprimimos en cualquier momento. Los beneficios adquiridos mediante planes pagos, no podrán ser degradados bajos ningún concepto, pero sí mejorados sin notificación previa.

    3.13 - DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL

    “El Sitio” es el titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del sitio web, así como de los elementos contenidos en la misma, los cuales, a título enunciativo, pero no limitativo, son: imágenes, sonido, fotografías, audio, vídeo, software, textos, marcas, logotipos, combinaciones de colores, estructura, diseño, selección de materiales usados, programas necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, quedando expresamente prohibida la reproducción, distribución y comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos del sitio web, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, con o sin fines comerciales sin la autorización de “El Sitio”.

    El usuario se compromete a respetar los derechos de autor titularidad de “El Sitio”, podrá en consecuencia visualizar, imprimir, almacenar en un dispositivo electrónico o virtual, pero única y exclusivamente para su uso personal y privado, no pudiendo en ningún momento distribuirlos, reproducirlos, onerosa o gratuitamente, a terceros ni realizar transformación alguna de los mismos. En todo caso, deberá siempre hacer mención a la autoría de “Consultaneo” y al sitio web cuando decida compartir en cualquier red social alguno de los contenidos, no pudiendo en ningún momento modificar, total o parcialmente, cualquiera de los contenidos.

    No se podrá compartir ningún extracto de un curso, libro, entrada del blog o de cualquier parte del sitio web, ya sea incluso con una mención a terceros.

    Toda la información gráfica, textual, de multimedia, fotografías, imágenes, videos, o cualquier otro formato de archivo digital que se encuentran en el sitio web, entendidos de aquí en adelante como “los contenidos”, le pertenecen a “El Sitio” y está protegido por las leyes de derecho de autor a nivel nacional e internacional.

    Los derechos de autor y la propiedad intelectual de los informes, planos, dibujos, videos, audios, artes y cualquier otro trabajo que El Cliente convenga con El Consultor de la manera explicada en estos términos y condiciones, será propiedad del El Cliente en vista de que es quien paga por la realización de dicha obra. Esto tendrás sus excepción, sólo cuando “Las partes” convengan algo distinto por escrito dentro o fuera de la plataforma. En cualquier caso, Consultáneo no se hace responsable del control y salvaguarda de tales derechos de autoría o propiedad intelectual. El ejercicio y exigencia de los mismos corresponde exclusivamente a las partes.

    3.14 - DE LAS MODIFICACIONES

    “El Sitio” se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en el sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma, como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados, así como el diseño y estructura del mismo.

    3.15 - DEL DERECHO DE EXCLUSIÓN

    3.16 - DE LOS ENLACES

    “El Sitio” no tiene control alguno sobre los enlaces y/o contenidos externos que puedan existir en el sitio web, por lo que no se hace responsable por los mismos, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad o validez de cualquier material o información allí contenida, y no serán entendidos estos enlaces externos como una posible asociación, fusión, colaboración o participación con el titular y/o responsable del dominio web al cual estén asociados.

    3.17 - DEL DERECHO DE EXCLUSIÓN

    “El Sitio” se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan los presentes términos y condiciones.

    3.18 - DE LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LÍNEA

    El usuario o el cliente podrá escribir a soporte@consultaneo.com para resolver cualquier problema que tenga con “El Sitio”.

    3.19 - DEL USO DE SERVICIOS DE TERCEROS

    Consultaneo, LLC es propietaria de la mayor parte de la tecnología utilizada en el “Sitio” y para algunas funcionalidades se apoya en “Servicios de Terceros”. Estos servicios así como las empresas y aplicaciones que los prestan han sido debidamente evaluados para verificar su confiabilidad y plena capacidad de respuesta legal ante cualquier incidencia. En el presente, para el manejo de pagos y “Escrow”, “El Sitio”, utiliza “Pasarelas de Pago” correspondiente a renombradas empresas como Paypal y Stripe, las cuales mantienen la custodia y respaldo del dinero depositado en “El Sitio”. El manejo de las credenciales de acceso a dicho servicios por parte de “el sitio” cumple con las más estrictas prácticas de seguridad y ciberseguridad utilizadas internacionalmente.

    3.20 - DE LA MODIFICACIÓN DEL PRESENTE AVISO LEGAL Y DURACIÓN

    “El Sitio” podrá modificar, en cualquier momento, los términos y condiciones aquí expuestos, sin previo aviso y estarán vigentes mientras se encuentren debidamente publicadas. Estas modificaciones en ningún caso afectarán los derechos del “Usuario” sobre las cantidades de dinero fiduciario o criptomoneda que este tenga depositadas en “El Sitio”, ni tampoco aquellas comisiones que ya se hubiesen pactado previamente.

    3.22 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD EN EL USO.

    “El Sitio” ha adoptado todas las medidas tecnológicas, necesarias en el sitio web, para evitar daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del sitio web o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos o en los datos de los usuarios, y no se hace responsable si en algún momento una de estas medidas falla como consecuencia de un uso indebido y/o abusivo por parte de un tercero.

    El usuario deberá en todo momento abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el sitio web.

    3.23 - DE LA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD EN EL ACUERDO ENTRE LAS PARTES

    El Sitio, tiene como propósito, intermediar entre el “Consultor” y el “Cliente” para que estas partes puedan llegar a un “Acuerdo” equivalente a un contrato legal de tipo digital, en el que el “Cliente” encarga al “Consultor” un “Servicio” en la forma y tiempo que se convengan en dicho acuerdo. Es responsabilidad de las partes fijar de manera clara y por escrito dentro del “Área de Trabajo” de “El Sitio”, todas los términos y condiciones que regirán dicho “Servicio”. El Sitio, no se hace responsable de la calidad o cantidad del “Servicio”, ni de su cumplimiento en los lapsos de tiempo previstos. Todas y cada una de las consecuencias que pudiese acarrear el “Servicio” prestado, así como aquellas derivadas de su incumplimiento son de la exclusiva responsabilidad de las partes, quienes podrán dilucidar sus diferencias según la legislación de sus correspondientes países de domicilio, en concordancia con el régimen legal internacional que impere para cada caso específico. La responsabilidad de “El Sitio” se limita a los aspectos referidos en este documento como el “Precio en Escrow” y la “Disputa”, así como la correcta prestación de un servicio que facilite la comunicación y acuerdo entre las partes para que estas puedan dilucidar sus diferencias.

    El "Cliente" es quien elige al "Consultor" al cual desea contratar, según la información proporcionada por este último a "El Sitio", la cual no es posible verificar al 100%. Consultáneo se acoge al principio de la buena fe que debe regir la conducta del todo "Usuario" y da por válida la información que este suministran.

    "El Sitio" sugiere a "Cliente" tomar también las previsiones legales necesarias al momento de establecer el "Acuerdo" con el "Consultor", a fin de resguardar la confidencialidad de información sensible, así como para controlar posibles pérdidas y daños que el "servicio" del "Consultor" pudiese generar. En caso de revelarse alguna información o de generarse algún perjuicio al "Cliente", este queda en su derecho de ejercer las acciones que considere aplicables, siempre bajo la consideración de que "el sitio" solo funge como una plataforma para la intermediación entre las partes y no como una empresa consultora que presta el "Servicio" de manera directa.

    3.24 - DE LAS ACCIONES LEGALES

    “El Sitio” puede, en cualquier momento, ejercer acciones legales de carácter civil o penal, contra cualquier persona que realice un uso indebido del contenido expuesto en el sitio web, o por incumplir con estos términos y condiciones. Se aplicará en todo momento la legislación del territorio de Los Estado Unidos de Norteamérica y en caso de algún conflicto con el “Sitio”, las partes se someterán a la jurisdicción de Miami Florida, por ser el domicilio del titular del sitio web.

    3.25 - FORMAS DE CONTACTO

    Si un usuario deseara contactar a “El Sitio” podrá enviar un correo electrónico a la dirección info@consultaneo.com. De igual forma podrán contactar a “El Sitio” a través de la aplicación WhatsApp por medio del número telefónico +1 786 620.01.15.


    AVISO LEGAL Copyright @ 2020 Consultáneo